Standar Pelayanan Pusat Pasar Kerja merupakan pedoman penyelenggaraan layanan publik yang menetapkan prosedur, persyaratan, jangka waktu, biaya, produk layanan, serta mekanisme pengaduan dalam pemberian layanan kepada masyarakat dan pemangku kepentingan. Dokumen ini menjadi acuan bagi penyelenggara layanan dalam memberikan pelayanan yang profesional, transparan, akuntabel, mudah diakses, dan berorientasi pada kebutuhan pengguna, meliputi layanan kepada pencari kerja, pemberi kerja, layanan data dan informasi pasar kerja, serta layanan kerja sama di bidang pasar kerja